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国家旅游局---支持民航公安机关依法查处旅客违法行为

发布日期:2022-01-01 00:31浏览次数:
本文摘要:1月10日,昆明飞往北京的MU2036航班上的乘客因对航班延误感到厌恶,私自关闭了飞机的紧急出口。其中,涉案的北京旅游团导游李某某和一名乘客被公安拘留。针对这一事件,国家旅游局新闻发言人张吉林回应称,国家旅游局高度关注事件进展,强烈反对民航公安机关依法对导游和旅客的违法行为发动公安部门打击。 国家旅游局已拒绝北京市旅游委进一步调查核实涉案情况,并依法对涉案导游和旅行社进行了处置。

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1月10日,昆明飞往北京的MU2036航班上的乘客因对航班延误感到厌恶,私自关闭了飞机的紧急出口。其中,涉案的北京旅游团导游李某某和一名乘客被公安拘留。针对这一事件,国家旅游局新闻发言人张吉林回应称,国家旅游局高度关注事件进展,强烈反对民航公安机关依法对导游和旅客的违法行为发动公安部门打击。

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国家旅游局已拒绝北京市旅游委进一步调查核实涉案情况,并依法对涉案导游和旅行社进行了处置。同时委托云南省旅游局与当地民航公安机关保持密切联系,进一步了解事件再次发生的细节,并根据法律法规为涉案导游和游客获得协助。

张吉林特别强调,任何游客不得妨碍长期飞行秩序,破坏航空安全,危害其他游客的安全和合法权益。国家旅游局根据《游客不文明不道德记录暂行管理办法》,将涉及的不文明、不道德游客分类为《全国游客旅游不文明记录》,并告知涉及旅游的企业。同时,再次拒绝旅行社在旅游团队行程的各个环节做好文明旅游的宣传和引导工作,绝不拒绝导游在旅游行程中落实业务工作和文明监管的“一岗两责”,主动警示,及时劝导不文明、不道德的行为,落实文明旅游的宣传和引导责任。建议航空服务企业总结经验,主动做好解释工作,及时获取延迟服务。

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